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Información legal

Aviso de Privacidad y Términos de Uso del sitio

Última actualización: 18 de agosto de 2026

I. Identidad y domicilio del responsable

Retiro Inteligente, operado por Enrique Trejo Reyes, persona física con actividad empresarial, con domicilio en Refugio Santa Fe 150, Int. A-403, Villas del Refugio, El Marqués, Querétaro, C.P. 76269, México, y correo electrónico contacto@calculadorapension.mx, teléfono (442) 439-5445, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione a través del sitio web calculadorapension.mx (en adelante, "el Sitio"), de conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

II. Datos personales que se recaban

A través del Sitio, podremos recabar los siguientes datos personales cuando usted los proporcione voluntariamente:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Número telefónico
  • Estado de la República (ubicación general)

Adicionalmente, cuando utilice la herramienta de extracción de constancias IMSS, podrá cargar documentos que contienen datos personales (NSS, CURP, historial laboral). El archivo de la constancia se procesa de forma temporal para extraer sus datos y no se conserva; sin embargo, los datos extraídos (como NSS, CURP y datos laborales) pueden almacenarse como parte de su registro cuando usted decide registrarse o solicitar su reporte, para las finalidades descritas en este aviso.

Si usted utiliza la calculadora de forma anónima, el cálculo se realiza en su navegador y esos datos no salen de su equipo. En cambio, cuando usted decide registrarse, dejar sus datos de contacto, solicitar su reporte por correo o subir su constancia del IMSS, los datos que proporcione —incluidos, en su caso, NSS, CURP, fecha de nacimiento, semanas cotizadas, salario promedio (dato patrimonial), estado civil, número de hijos y la pensión estimada resultante— se transmiten y se almacenan en nuestros sistemas de gestión de prospectos para las finalidades descritas en este aviso.

III. Datos personales sensibles

El Número de Seguridad Social (NSS) y la CURP son datos personales de identificación, no datos personales sensibles en los términos del artículo 2, fracción VI de la LFPDPPP (que se refiere a datos como estado de salud, origen racial o étnico, creencias o preferencia sexual). El Sitio no recaba de forma intencional datos personales sensibles. Cuando usted proporciona su NSS, CURP o datos laborales y patrimoniales, estos se tratan y pueden almacenarse para el cálculo de su pensión y para las finalidades del apartado IV, aplicando las medidas de seguridad del apartado VII.

IV. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias)

  • Proveer los servicios gratuitos de cálculo y simulación de pensión del IMSS.
  • Enviar por correo electrónico el reporte de pensión solicitado por el usuario.
  • Atender solicitudes de información o soporte relacionadas con el servicio.

Finalidades secundarias (opcionales)

  • Contactar al usuario para ofrecer asesoría profesional complementaria en materia de pensiones.
  • Elaborar estadísticas agregadas y anónimas sobre el uso del Sitio para mejorar el servicio.

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, podrá comunicarlo por correo electrónico a contacto@calculadorapension.mx.

V. Transferencias de datos

Para operar el Sitio, algunos proveedores tratan datos personales por cuenta del responsable en calidad de encargados (lo cual no constituye una transferencia). Las transferencias que, en su caso, lleguen a realizarse se ubican en los supuestos del artículo 36 de la LFPDPPP. Los proveedores involucrados son:

  • Proveedores de infraestructura (Namecheap, Inc.): para el alojamiento y operación técnica del Sitio.
  • Anthropic, PBC: proveedor de inteligencia artificial utilizado para la extracción automatizada de datos de constancias IMSS. Los documentos se envían cifrados y no son almacenados por el proveedor.
  • Google LLC: los datos de contacto proporcionados en el formulario de registro se envían a una hoja de cálculo (Google Sheets) para la gestión interna de leads.
  • Meta Platforms, Inc.: mediante el Pixel de Facebook se recopilan datos de navegación anónimos con fines de análisis y publicidad. No se transmiten datos personales identificables.

No se realizan transferencias de datos personales a terceros con fines de comercialización distintos a los aquí descritos.

VI. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

El Sitio utiliza las siguientes tecnologías:

  • Pixel de Facebook (Meta): recopila datos de navegación anónimos para medir la efectividad de campañas publicitarias y analizar el uso del Sitio. Los eventos registrados incluyen visitas a la página, uso de la calculadora y registro de contacto.
  • localStorage: se utiliza una entrada local en su navegador para recordar su preferencia de cookies. No se almacena información personal.

Usted puede deshabilitar las cookies y el rastreo desde la configuración de su navegador, lo cual no afectará el funcionamiento de la calculadora.

VII. Medidas de seguridad

Retiro Inteligente implementa medidas de seguridad técnicas para proteger sus datos personales, incluyendo:

  • Comunicaciones cifradas mediante protocolo HTTPS/SSL.
  • Acceso restringido y controlado a los sistemas donde se resguardan los datos de prospectos.
  • Protección contra acceso no autorizado a la API de extracción mediante proxy seguro con límite de peticiones por IP.
  • Envío de reportes por correo electrónico a través del servidor con límite de frecuencia (máximo 3 envíos por hora por IP).

VIII. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a:

  • Correo electrónico: contacto@calculadorapension.mx
  • Teléfono: (442) 439-5445

Su solicitud deberá contener: nombre completo, correo electrónico proporcionado, y descripción clara del derecho que desea ejercer. Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.

IX. Modificaciones al aviso de privacidad

Retiro Inteligente se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en esta misma página.

X. Consentimiento

Al proporcionar sus datos de contacto y utilizar el Sitio, usted manifiesta su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a lo descrito en este Aviso de Privacidad.

XI. Autoridad

Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, tiene derecho a acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales. Con motivo de la reforma a la LFPDPPP publicada en el Diario Oficial de la Federación en marzo de 2025, las atribuciones del anterior Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) corresponden a la autoridad que la legislación vigente determine; si lo solicita, le orientaremos sobre la instancia competente.

Última actualización: 3 de abril de 2026

Los presentes Términos de Uso regulan el acceso y uso del sitio web calculadorapension.mx (en adelante, el "Sitio"), operado por Enrique Trejo Reyes, persona física con actividad empresarial, bajo la marca Retiro Inteligente, con domicilio en El Marqués, Querétaro, México (en adelante, el "Prestador").

Al acceder o utilizar el Sitio, usted declara que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el Sitio.

1. Descripción del servicio

El Sitio ofrece una herramienta gratuita de cálculo y simulación de pensión del IMSS bajo la Ley del Seguro Social de 1973 (Ley 73). Sus funcionalidades incluyen:

  • Cálculo de pensión estimada con base en el Art. 167 de la LSS 1973.
  • Simulación de escenarios de Modalidad 40.
  • Extracción automatizada de datos de constancias IMSS mediante inteligencia artificial.
  • Generación de reporte de pensión y envío por correo electrónico.

2. Naturaleza informativa de los cálculos

AVISO IMPORTANTE: Al utilizar el Sitio, usted reconoce y acepta lo siguiente.
  • Carácter informativo: Todos los cálculos, simulaciones y reportes generados por el Sitio tienen carácter estrictamente informativo y estimativo. No constituyen una resolución, dictamen, certificación ni garantía de la pensión que recibirá.
  • Resolución oficial: Los resultados reales de pensión dependen de la resolución emitida por el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) al momento de la solicitud. Factores como semanas reconocidas, salarios registrados, actualizaciones de UMA, modificaciones legislativas y criterios administrativos pueden hacer que la pensión real difiera de los estimados.
  • Bases de cálculo: Las fórmulas se basan en la Ley del Seguro Social de 1973, el decreto presidencial del 20 de diciembre de 2001 (Factor 1.11), la UMA vigente y las constantes actuariales publicadas. Estos valores se actualizan periódicamente, pero pueden existir desfases respecto a publicaciones oficiales.
  • Extracción por IA: La extracción de datos de constancias IMSS mediante inteligencia artificial es una herramienta de asistencia. Los datos extraídos pueden contener errores. El usuario es responsable de verificar los datos antes de tomar decisiones.

3. Uso aceptable

El Sitio está destinado a uso personal e informativo. Queda prohibido:

  • Utilizar el Sitio para generar información falsa o engañosa.
  • Presentar los resultados como una resolución oficial del IMSS.
  • Utilizar robots, scrapers o sistemas automatizados para acceder o extraer información del Sitio.
  • Intentar acceder a sistemas o datos a los que no se tenga autorización.
  • Sobrecargar la infraestructura del Sitio o interferir con su operación.

4. Propiedad intelectual

El Sitio, incluyendo su código fuente, diseño, interfaz, fórmulas de cálculo, textos y cualquier otro elemento, es propiedad exclusiva del Prestador y está protegido por la legislación mexicana en materia de propiedad intelectual y derechos de autor.

Queda estrictamente prohibido reproducir, copiar, extraer o intentar realizar ingeniería inversa sobre las fórmulas de cálculo, algoritmos o cualquier componente técnico del Sitio.

5. Protección de datos personales

El tratamiento de sus datos personales se rige por el Aviso de Privacidad, el cual forma parte integral de estos Términos.

6. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación mexicana aplicable:
  • Sin garantías: El Sitio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo.
  • Exclusión de daños: El Prestador no será responsable por daños directos, indirectos o consecuentes que resulten del uso del Sitio, incluyendo decisiones tomadas con base en los cálculos.
  • Diferencias con resoluciones: El Prestador no será responsable por diferencias entre los estimados generados y las resoluciones emitidas por el IMSS.
  • Disponibilidad: El Prestador no garantiza que el Sitio estará disponible de manera ininterrumpida o libre de errores.

7. Servicio de asesoría profesional

El Sitio puede ofrecer la opción de contactar a un asesor profesional en materia de pensiones a través de WhatsApp u otros medios. Este servicio de asesoría es independiente del uso gratuito de la calculadora y puede estar sujeto a tarifas propias del asesor. La decisión de contratar asesoría profesional es voluntaria y responsabilidad exclusiva del usuario.

8. Modificaciones

El Prestador se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en esta misma página. El uso continuado del Sitio constituye la aceptación de los Términos vigentes.

9. Legislación aplicable

Los presentes Términos se rigen por las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la resolución de controversias, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Santiago de Querétaro, Querétaro, México.

10. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos:

  • Correo electrónico: contacto@calculadorapension.mx
  • Teléfono: (442) 439-5445
  • Domicilio: Refugio Santa Fe 150, Int. A-403, Villas del Refugio, El Marqués, Querétaro, C.P. 76269, México
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